纳美医美预付卡无法履约要求退款

网友保保_WbHEs6qX 2026-10-01

处理中

本人在西安未央纳美医疗美容诊所有限公司，缴纳38000元购买三年医美维护套餐。现商家以门店装修为由，工作人员全部联系不上，无法继续提供约定服务。现申请解除服务合同，退还剩余未消费的费用，望监管部门协助调解。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-01 10:38:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-01 10:37:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-01 10:37:44

投诉信息

西安未央纳美医疗美容

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38000元

投诉编号：

102408734

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