成都建国天府凯迪拉克店拒退预付款、强推保险、态度恶劣
网友保保_VHXL95Jr
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成都凯迪拉克建国天府店简直是给品牌抹黑，本人9月21日到店看中XT5豪华版黑色，商家让交5000元（通过扫商家收款码支付，商家未给收据）然后商家又让我在抖音*台买了5000元膨胀金，且在我不知情以及未消费的情况下将我的消费券核销了，导致后期退不了款，9月29日我们依约定到店办理购车手续，商家告知无法以之前谈好的价钱卖给我们，无法交易，我方要求退款，商家以各种理由拒绝且态度恶劣。并且在我们到店验车整个过程态度都不好，爱搭不理的，更过分的是在购买车险时一直推销他们的套餐，我们选好了想买和*规定必买的险种，拒绝购买商家推荐的套餐，商家就一直扣着资料不办理车险，还安排不同的销售人员来强硬推销，推销失败后不仅横眉冷眼还不给我们正常出险，导致我们在那个有小又闷又烟味很大（工作人员当着我们的面吸烟）办公室滞留了两个多小时，且最后销售明确表示不能以之前双方协商好的价格交易，且不退还预付款。
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