EMS快递暴力运输致食品碎裂且拖延处理

网友保保_0e5bce8b 2026-10-01

已完结

九月27收到之后，发现外部完好内部内部食物压扁碎，反馈反应物流，邮政官方屡次拖延敷衍消费者处理。严重影响消费者

投诉进度

用户评价

2026-10-11 19:21:54

用户申请完结

2026-10-09 15:48:30

解决方式

已解决

解决方案

道歉,解释

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 15:47:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-02 15:15:04

补充内容

已经道歉解决

用户补充投诉

2026-10-02 14:25:27

补充内容

忍无可忍，无需再忍全部纪检委督导组追究到底

用户补充投诉

2026-10-01 13:36:50

补充内容

已经严重拖延敷衍

用户补充投诉

2026-10-01 11:35:53

用户补充投诉

2026-10-01 11:35:52

补充内容

加急

用户补充投诉

2026-10-01 11:10:55

补充内容

还是没有处理，严重恶劣影响

用户补充投诉

2026-10-01 10:50:53

用户补充投诉

2026-10-01 10:50:52

补充内容

加急处理谢谢，严重影响消费者

用户发起投诉

2026-10-01 10:49:05

投诉信息

EMS

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

102408778

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