未成年人购私教课未告知退款条款拒退费

网友保保_IXexxAkG

审核中

2026年9月25日,本人到美嘉游泳健身人民广场店,原本只是咨询器械使用,商家引导做体测。商家明知本人为未成年人,经销售人员游说,原本建议购买8节私教课,后本人只购买3节私教课服务,线下门店现场付款,收款方全称:永川区极利健身服务中心。 购买签署协议时,商家未主动告知、提示合同内不予退款的相关条款,直接让本人签字。后续本人消费2节私教课,对课程体验不满意,剩余1节课程未消费。本人向商家提出退还剩余未消费课时对应费用,商家拒绝退款,不提供其他协商方案;沟通过程中商家前期有回复,后续出现冷暴力处理,教练方面不支持退款,称只能保留课时继续上课,双方协商无果。 我只需要商家扣除已消费2节课的对应费用,退还剩余未消费1节私教课的课时费用。 企业名称:永川区极利健身服务中心 经营门店:美嘉游泳健身人民广场店 地址:重庆市永川区人民西路16号‑9号(人民广场店地址)

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
可以保证没提过还看我是未成年 然后呢只有之前办健身卡说过还只说我们这个卡不借给其他人什么的呀可以查监控
用户发起投诉
评论 0
头像