格力风管机空调霉味严重且售后不解决
网友保保_fB4ST7mR
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本人于2024年购买格力风管机空调，使用后开机持续散发严重霉味。我多次向格力官方报修，售后师傅多次上门检修，敷衍了事，仅开启空调自带厂家预设的清洁除异味模式，没有拆机做深度清洗。维修之后霉味完全没有改善，故障依旧。 师傅表示这个除异味模式是厂家安排设置，但该内置功能只能简单烘干，无法清除蒸发器、接水盘内部滋生的霉菌，不能根除已经产生的霉味。多次沟通，格力售后一直拿不出有效的根治方案，问题始终无法解决。 现诉求：免费安排专业人员上门拆机，深度清洗空调内机蒸发器、接水盘、排水管，彻底消除霉味。若本次深度清洁完成后，空调仍然存在霉味异味，要求给我更换新机。
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