华为手环8过保后天价维修涉嫌欺诈
网友保保_5PoXoJpU
处理中
本人于2024年11月于京东自营购买华为手环8，刚过保修期数月，出现不定时*机故障。 寄修后维修中心告知主板损坏。现已过保，维修报价499元。 1）该手环购买仅129元，新款手环10售价150元左右，维修费499元远高于产品本身价值。即使投诉后华给了“优惠”换新费，换成手环9收费150元，也比最新款手环10还要贵，这是明显在欺诈消费者。 2）网上有大量同款手环同类故障反馈，手环功能简单，却在刚过保就出现硬件故障，产品存在设计缺陷。 3）华为多次提到我购买的政企版售价和维修费高于正常产品，499元是150元三倍以上的价格，严重怀疑华为之前在销售、维修政企版时存在利益输送，以远高于市场价的报价卖给有关部门和企业，建议调查。 4）华为手环产品虽然名义上有维修，但是一年过后维修费高于最新款产品售价，这一事实在消费者购买时并没有意识到，建议各销售渠道在此产品售卖页面提示，保护消费者知情权。 当初选择华为，是信任品牌品质和售后，此次体验非常差，恳请贵部门介入协调，给出合理处理方案。
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