蜜雪冰城外卖备注未执行且服务态度差

网友保保_LZgul0nM

处理中

10月1日在蜜雪冰城外卖*台选购了3个柠檬水,因在选购外料只能选购2种外料,故在订单中备注:3杯添加外料,然而实体店在配送前未沟通只给2杯中添加了外料,而是在配送中才跟我电话沟通没看懂我的备注,然后我跟她说看不懂我的备注在配送前为啥不提前沟通?她说他们店员给我电话没打通?我让他们把电话记录截图通过短信发过来至今未发(电话中态度极差,我们聊的不太愉快)……然而就是以上与售后反馈情况,售后也是一个劲包庇,袒护,把实体店电话给我发过来让我自己联系,我们本身电话就聊的不愉快,还让我们消费者去沟通,让我消费者主动沟通了还联系你们售后干啥。

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