康泰医学血压计发错型号且拒保
网友保保_g0JxjUQA
已完结
2025年7月28日给家中老人购买了血压计测血压，由于老人年纪大不会使用因此放在家中都没怎么使用，2026年6月份发现机器有问题找过客服，客服回应电池不适配，因为老人年纪大不知道怎么弄，所以此事耽搁了（此时距离售后期还有一个月，商家全程未提过质保期一年）。2026年9月30发现机器有问题联系客服，客服以超过质保期为由要求付修理费，此时我们发现商家发货的时候就发错了货，型号不一致，商家不承认发错货并提出已过质保期不作为售后保障
投诉进度
用户申请完结
申请原因
有客服对接处理售后
解决方式
已解决
解决方案
维修
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