腾讯视频未经通知自动续费扣款

网友保保_PyhnpI4e 2026-10-02

已完结

我在2026年10月2日上午被莫名其妙扣了一笔自动续费，我根本就不记得我开通了自动续费。而且扣款前没有通知我，我不承认自动续费。申请退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-10-02 12:11:20

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 10:04:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 10:03:01

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

35元

投诉编号：

102412342

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