阿里健康大药房同意退货后反悔拒退款

网友保保_1E31q89h 2026-10-02

已完结

2026年9月22日在淘宝*台阿里健康大药房购买唯散宁地诺孕素片，后续出现服药后出血，*台已同意退货退款，阿里健康大药房以产品已拆封为由拒绝退款，在申请中上传的照片就是已拆封，也同意退货退款，现在反悔退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-09 22:17:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-02 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 10:48:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-02 10:45:13

用户发起投诉

2026-10-02 10:44:28

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

374.97元

投诉编号：

102412543

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