京东金条未经同意自动扣款涉嫌霸王条款

网友保保_bjQaCZOM 2026-10-02

已完结

2026年9月28已偿还最低还款金额今天10.2日扣款我486.36元目前协商困境我方看来自动扣款显示双方未签订任何有法律效率的协议如此就不允许跳过本人未经本人确认直接扣款同时银行显示未存在代收业务管理我觉得这是一种不当催收希望全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-03 10:52:39

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 11:20:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 11:18:16

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同霸王条款暴力催收

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

486.36元

投诉编号：

102412698

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