联通宽带用户投诉虚假宣传及退费

网友保保_oPgAGL6d 2026-10-02

已完结

本人于2026-06-14向陈斌支付499元购买线上付费课程内容，付款前对方宣传承诺，包教包会都能赚到钱，付款之后并未兑现承诺的服务，多次协商退款对方拒绝，涉嫌虚假宣传，申请*台协助调解，要求全额退还499元。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-02 19:12:00

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-10-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 14:22:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 14:17:28

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

499元

投诉编号：

102413331

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