小米有品*台商家失联，电池鼓包眼罩无人处理
网友保保_XCr2TW33
已完结
2020年4月30日在小米有品*台的店铺购买dreamlight无线加热眼罩，后续出现电池鼓包问题，无法使用，联系商家联系不上，联系小米有品官方客服，直接表示他们也联系不上商家，无法处理，让我自己找地方维修，投诉结果我不满意，直接给我完结不处理了，要求*台给一个满意的处理结果，要么把我的产品维修好，要么申请额外的现金补偿
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，给到您的解决方案是为您尝试申请一张200元优惠券，优惠券到账时效为3-5个工作日，这边给您尝试申请的优惠券下发到您购买商品的账户中，能够适用于有品*台上的大多数商品,使用时效是90天,下单金额只要比优惠券额度高就可以使用,仅限部分小米自营产品，第三方商家商品及有品海购商品使用；不包含众筹、限时购、秒*、自营茅台、金银首饰、部分日常元素等其他特殊商品无法使用,也不能叠加使用，具体以您实际下单为准，使用优惠券订单发货后无法进行退回、二次补偿。如您对此方案有异议，您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快。谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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