雅诗兰黛官旗店退货折价不合理
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2026年9月19日在抖音*台雅诗兰黛官旗店490元购买第二代DW持妆粉底液30ml 另赠送15ml的小样 共到手45ml 订单号 69***************95 后因试用小样体验感不理想申请退货了 因小样拆封没有退回 商家收到30ml正装后 第一时间与商家沟通 商家说要不小样寄回 要不就折价扣 当我说小样被拆封了商家说小样拆封是不支持退款的 那我说那就折价扣吧 没想到商家15ml的小样居然折价扣了245元！490元明明是正装30ml的价格 15ml本来就属于礼赠品 怎么能对半扣除呢 像这种大牌各大*台卖的都有 价格都是相差不多的 其他*台的15ml的小样也就卖78元 就是按市场价也不可能折扣我245元 折价扣除请合情合理 那如果我留的是正装30ml 把15ml的小样退回 难道商家也能给我折扣245吗 30ml正装大几百245元估计商家肯定不同意 商家这明显的是侵犯了消费者权益 折扣多少只凭商家自己决定 完全不请合情合理 这不是霸王条款吗
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