瑞幸咖啡外卖超时退款被拒且客服失联

网友保保_dP1VXeLb 2026-10-02

已完结

在2026年在10月2号下午2:36购买咖啡超时10分钟，我申请退款，后来又撤销退款，就没办法再退款，后来联系客服客服直接拒绝回答

投诉进度

用户申请完结

2026-10-02 20:04:38

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 15:48:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-02 15:48:05

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

102413674

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