掌阅iReader未经同意自动扣费19笔

网友保保_lyHoFPS6 2026-10-02

已完结

本人于2026年10月2日下午17点整发现支付宝无缘无故自动扣费跟客服沟通客服只给退9笔的钱总共扣了19笔的29块钱支付宝自动续费里面根本没有掌阅科技的自动续费本人只知道六块钱的消费卡不知道别的扣费也不知道自动续费

投诉进度

用户申请完结

2026-10-02 17:15:56

申请原因

没写完

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 17:15:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 17:14:17

投诉信息

掌阅iReader

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

557元

投诉编号：

102414010

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