名创优品大理古城店手链质量问题
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已完结
请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年9月5日在大理古城名创优品店铺购买 手链，后续出现手链戴了一次断开的问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲，很抱歉给您带来不好的购物体验。建议携带商品到店咨询喔。线下门店订单如门店核实后确认商品有质量问题非人为损坏的前提下付款7天内可携带商品退货退款，15天内可换货，具体流程请参考电子小票规则提示。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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