全季酒店订单取消后金会员卡未退款

网友保保_0czRk9WJ 2026-10-02

已完结

在华住会下了全季酒店订单，跟着金会员季卡一起下单的，现在要取消酒店订单，酒店订单退款成功，但是金会员卡没有使用退不了。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-18 17:05:51

消费保投诉平台跟进

2026-10-03 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 19:39:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 19:35:26

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102414485

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