找靓机售苹果15手机严重卡顿要求退款

网友保保_MHFMQ85z 2026-10-02

处理中

本人于9月12号在该*台购买了一台苹果15手机，因为帮老婆购买的本人没有使用拿到手机就给老婆用，今天10月2号和我说这台手机试用很多次卡顿几秒才可以继续使用，我要求退货退款

投诉进度

企业跟进

2026-10-03 09:07:01

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-10-02 21:31:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 21:31:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 21:25:59

投诉信息

找靓机

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3068元

投诉编号：

102414860

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