拼多多全球购售假Dior香水

网友保保_s54ZI4Vm 2026-10-02

处理中

2026年9月28号在拼多多APP上，有全球购假一赔十的标识商家里购买到一瓶假Dior迪奥真我香水，经专柜比对完全不一样，而且商品盒子上的编码和瓶底标签对不上。和*台客服沟通后拼多多*台客服依旧坚持商家所售是正品。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-02 21:58:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-02 21:58:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-02 21:56:03

投诉信息

拼多多全球购

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

585.5元

投诉编号：

102414961

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