原神游戏代充诈*致充值损失
网友保保_3f0d6f7e
处理中
本人2026.9.19遭遇网络诈*，*子冒用他人米哈游账号，以原神代充为由诱导我充值648元创世结晶。充值后结晶直接发放到被*子盗用挂名的游戏账号，该账号我本人从未登录涉案账号，没有获取、使用任何创世结晶或游戏道具。我已在天津当地派出所报案，拿到受案回执；该笔支付宝订单举报已成立。诉求：核查这笔充值对应的创世结晶，冻结并追回该笔虚拟道具，退还648元充值款，配合公安调取账号信息用于案件侦查。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
