联通重复收取香港漫游费25元

网友保保_LmfvPbsL 2026-10-03

已完结

我10月1日在香港，已经成功订购并激活了香港1天2GB国际漫游流量包，有联通【任沃行】官方短信为证，短信明确说明生效期间不会产生额外资费，但联通乱收取25元出境漫游数据费，属于重复计费/系统计费错误，我要求立刻核查、退还25元费用

投诉进度

用户申请完结

2026-10-04 15:44:58

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-10-03 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-03 00:52:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-03 00:50:41

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

102415399

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