格力展销虚假宣传滤芯寿命及使用场景
网友保保_uVNdP9yX
已完结
本人在该商场内格力展销活动购买WTE-PT75-2S617G净水器，票据编号NO:91***88，支付3999元，票据盖格力专卖店公章。销售人员现场宣传滤芯可使用6年，但产品说明书标注复合滤芯仅18个月更换，属于虚假宣传误导消费。还宣传这款机器是人民大会堂使用款，查之后根本不是，夸大其词，虚假宣传，说滤芯6年换一次，一个月几十个块钱费用，实际根本不是，现已安装，联系商家售后困难，格力400工单标记为咨询，投诉请求：调解全额退款3999元，商家上门拆机，不收取任何费用。本人保留票据、付款记录、产品说明书等证据。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
