微博自动续费未提醒,要求退还未使用费用
网友保保_XKAw6UFM
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9.15在本人不知情的情况下微博自动续费了108元的年费会员当我察觉的时候已经过去了16天 多次寻求微博客服却不回复 向微博反馈 却说我不是本人充值 本次是自动续费扣除的微博年度会员年费,我本人并没有打算续订年会员,扣费后仅仅使用17天,绝大多数会员权益没有使用依据网络交易监督管理相关规定,自动续费应提前显著提醒用户,本次扣费我没有收到有效提醒。现申请扣除已使用16天对应费用,退还剩余未使用周期的会员费用。麻烦协助受理
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