《燕云十六声》重铸隐藏规则未告知致大额损失
网友保保_Krdfj4CF
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本人为《燕云十六声》新人玩家，2026年10月2号-3号，在游戏内付费进行武器重铸洗啸宇套装词条。该系统存在硬性隐藏机制：第一孔想要刷出啸宇词条，必须锁定2/3/4孔才有可能产出；不锁其余孔位时，第一孔完全无法刷出啸宇词条。但是游戏内重铸界面、游戏教程、官方公告、游戏内帮助文档，全程没有任何文字提示告知该限制条件。本人作为新手玩家完全不知情，持续充值消耗*10万元，反复在未锁孔状态下刷词条，造成大额经济损失。商家没有对付费随机玩法的核心限制规则进行充分披露，侵害消费者知情权。诉求：请企业协商退款
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