巷往民宿暴雨天拒合理取消订单
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我要投诉的是巷往民宿（杨梅坑店），2号晚上十点多钟预定，3号早上8点一起来，发现窗外下雨，搜索天气有暴雨，泥石流，落石洪水等风险影响出行，为了安全，马上就申请取消订单，但是民宿不同意要扣除60%的违约费用，美团*台客服也不作为，一直没有一个满意的结果。这严重侵犯了我作为消费者的合法权益，霸王条款强制消费，我的诉求是最多扣除我10%的违约金，其余立马退还。
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