桔多多*台还款通道异常致逾期
网友保保_0aa0f676
已完结
您好，我是桔多多*台用户，名下这笔借款： 本人本金已经全额还清。剩余仅几十元担保费，因*台爆雷、还款通道异常，导致我无法正常主动还款，进而产生逾期及罚息，该逾期责任不属于我个人，不是我恶意拖欠。 现向*台提出诉求： 1. 本次因*台通道问题衍生的全部逾期罚息予以直接免除；如该逾期记录已经报送人行/百行征信，请立即提交申请撤销本次逾期不良记录。 2. 明确要求*台提供完整借款合同、担保协议，以及担保费收取的告知凭证。依据相关规定，借款的利息、担保费、服务费等所有费用合并计算综合年化利率，不得超过法定上限。 3. 当初签约时，这笔担保费属于捆绑收取，没有显著提示、单独告知担保主体与收费规则，属于格式条款。请核验该笔担保费收取的合规性，如不合规，我要求退还已收取的担保费。 现要求*台在规定时限内书面文字发送本人qq邮箱回复处理方案，不要只电话联系，所有沟通请线上留痕。如未能妥善处理，我将向*金融监督管理总局12378、12315提交投诉。
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