京东秒送星巴克预订单无法取消拒退款

网友保保_mNbWw354

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本人在京东秒送*台下单星巴克预订单(订单号36************97),凌晨下单后立刻尝试取消订单,但品牌人工客服仅日间上班,夜间无人工处理取消申请,系统自动标记订单签收。饮品未拆封、未饮用。 *台订单售后页面仅开放食安异物理赔通道,无普通退款入口;*台客服多次强制引导我联系星巴克商家,京东*台拒绝履行*台调解义务,商家也拒绝退款。 诉求:订单全额退款。

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投诉信息
星巴克 星巴克客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
25.6元
投诉编号:
102416639
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