诚学信付未履约却催收分期账单
网友保保_uWH5Klws
已完结
2026年6月23日，在诚学信付同菏泽创思轩教育签订协议，先学后付，但我没有进行学*，诚学信付现在对我进行催付款，现在也没有进行付款，要求诚学信付撤销全部分期账单。
投诉进度
企业完结
处理结果
客诉已多次联系学员都未能联系上，针对于学员的投诉情况，客诉已联系机构进行沟通，机构回复：机构表示此学员的课件已按照合同约定交付，并且有说明之前学员有表示过要退学，核算过费用之后，学员表示无法支付承担费用要继续学*。后面进行了消费宝的投诉，这边也联系学员进行协商了，不支持学员这边的口头解约。如果说实在要退的话，这边可以申请减免到1000块钱，办理退学手续。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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