上海迪士尼拒退双人门票1009元

网友保保_naP2EGiE

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我要投诉上海迪士尼,由于在上海迪士尼app上订了帮人订了双人门票,时间为9月29订购10.1号的门票,由于第一张门票优惠未使用,让客服释放了名额,买了第二张上海迪士尼的双人门票,结果第一张门票必须提供游客的身份证才让退款,由于不方便或者提供不,经过几次沟通,上海迪士尼还是说没办法退款,把我这笔1009的金额就是不给退,霸王条款,请问还有法律吗?

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