汉庭酒店重复扣费201元要求退款

网友保保_iR13jtnr 2026-10-03

已完结

日在酒店定了一房间扣重复了被扣了201元要求退款，我就定了一间房完全胡扯重复扣费了

投诉进度

企业完结

2026-10-03 16:46:34

处理结果

顾客当天一共开了两间房间，也开具了两张发票，并无重复扣费

解决方式

已解决

解决方案

快速处理

消费保投诉平台跟进

2026-10-03 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-03 15:26:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-03 15:22:00

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

201元

投诉编号：

102417195

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