途虎养车维修致配件损坏并新增故障
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本人于2026年9月18日,由于汽车天窗漏水,在湖南省郴州市北湖区司马路途虎养车工厂店进行维修,汽车开过去的时候只是天窗漏水一个问题,车辆无其他故障显示,截止2026年10月1日上午进行安装交付,维修期间车一直在店里。1.提车时发现中间有发现天窗防尘网两边的配件已损坏,等到客户到店发现询问才告知,明确是维修当中存在操作不当导致配件损坏。2.车辆交付后出工厂店不到10米,突然汽车显示两个故障,维修师傅过来处理之后还是显示两个故障,询问维修师傅之后,师傅表示由于其他配件损坏导致故障,明确告知维修师傅,我方给到途虎养车工厂店时只是天窗漏水,无其他故障显示,交付车之后才出现故障,肯定是拆装维修当中出现及其不合理的操作,才导致其他故障,多次和客服协商,客服表示我方原因导致,不予处理,由客户自行解决处理。在我方提出车辆一直交由门店维修,我方未进行任何的触碰,不存在我方过失,应由门店进行修复故障及损坏配
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