开通扣费不透明要求退款

网友保保_cZ6vrVoa 2026-10-03

已完结

本人之前是用渝钱宝付pos刷卡的，后来渝钱宝刷卡迟迟不到帐，客服人员就叫我换易生支付，没有任何费用只是换个机子使用而已，机子到了叫我刷150元开通，今日开通刷了150元只到帐55.1元，妥妥的的是诈*，要求立即退款并赔礼道歉

投诉进度

用户评价

2026-10-09 13:15:24

用户申请完结

2026-10-09 13:15:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-10-03 20:09:57

补充内容

问过客服，没年费，没压力，刷150元为何扣了99.9元，要求解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-03 20:07:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-03 20:07:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-03 20:05:24

投诉信息

壹生付-易生支付-喔刷-聚才通-安易付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

102418168

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