抖音民宿订单退款被拒且客服失联
网友保保_KXqGzl9b
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我于2026年10月2日07:02:12在抖音*台上的红梅民宿购买了1间标准间，后来并未办理入住，于同日18:30申请退款。我于2026年10月3日在抖音*台上与店家电话联系，民宿店家声称抖音*台已取消订单，并未查询到我的订单因此无法退款，但*台上显示需要商家审核确认退款。今日18:30后申请退款由于超时显示被拒绝，退款失败。我多次拨打抖音官方服务热线95152及抖音生活服务官方热线950525均无法转接人工客服处理，抖音*台线上官方客服也同样无法转接人工客服处理。
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