燕云十六声抽奖机制误导充值

网友保保_40HvTY9r 2026-10-04

处理中

于10月3日在燕云充值，本次充值体验感极差，非常坑人，抽奖机制误导消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 00:21:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 00:17:07

投诉信息

燕云十六声

投诉问题：

游戏设定问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

670元

投诉编号：

102418860

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