九号电动车FZ3同价不同型号涉嫌欺诈

网友保保_GwMoSB1C

已完结

本人于2026年八月二十五在扬州市江都区明珠山庄九号电动车门店购买FZ3 110电动自行车一辆,实付4669元。购车时商家未告知该车型存在两个不同3C认证型号(TDT167Z和TDT238Z),本人所购车辆合格证型号为TDT167Z,控制器固件被锁*在v6.5.2.5版本,无法OTA升级,还伴随电机共振。而同价销售的TDT238Z版本可正常升级固件。两个版本卖同一名称、同一价格,但性能差异显著,涉嫌违反《消费者权益保护法》第20条(未真实全面告知)和第55条(消费欺诈)。多次与门店及九号官方客服沟通,均未得到有效解决。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像