升学e网通会员退款问题投诉

网友保保_UhcfTqDj 2026-10-04

已完结

我于 2026年9月30日通过"升学e网通"微信小程序支付 580元购买会员/课程服务，订单号:45************************70 购买后仅于9月30日当天试看约1天内容，此后未再使用，累计学*时长不足2小时，课程完成率接*0%。同时我觉得对我的作用不大

投诉进度

用户申请完结

2026-10-04 17:48:10

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 00:32:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 00:32:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 00:31:33

投诉信息

升学e网通-杭州铭师堂

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

102418897

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