中国广电无故跨省强制停机

网友保保_TBPTIuzo 2026-10-04

已完结

中国广电无故给我停机。就因为我跨省就给我发了两条短信，十分钟之内没有进行二次实名认证就给我停机了，严重影响我使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-16 18:58:11

处理结果

中国广电回复：尊敬的中国广电用户，如您有中国广电相关业务咨询、故障报修、服务投诉、意见建议等需求，请直接拨打中国广电客服热线10099进行反馈，我们竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 01:44:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 01:44:15

投诉信息

中国广电

投诉问题：

强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

102418972

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