推文岛终身会员重复扣费且客服失联

网友保保_RSTIgZnS 2026-10-04

处理中

重复购买了一笔推文岛终身会员，软件体验也很*，要求退还两笔128元，客服不理不睬，要求推文岛软件公司退还256元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-22 09:56:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 17:30:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 07:51:45

投诉信息

名阳科技-合肥名阳信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

256元

投诉编号：

102419172

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