苏泊尔精铁锅现沙眼，退货运费争议

网友保保_s9MNdRVY 2026-10-04

已完结

2026年6月1日在京东旗舰店买的苏泊尔精铁锅，没用几次，锅底出现大量沙眼，要求退货退款，但是商家要求我出运费，明明是商品质量有问题，凭什么我要垫付运费

投诉进度

用户评价

2026-10-05 11:24:31

用户申请完结

2026-10-05 11:24:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 08:24:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 08:24:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-04 08:22:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

102419214

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