智行酒店订单未入住拒退全款
网友保保_CICKVd8D
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智行酒店未入住，以“不可取消”为由拒绝全额退款。订单号：11************30，订单金额：708元，入住时间为2026年10月3日-10月4日。 本人未入住、未消费，也未核销任何权益。 智行和酒店拒绝全额退款。依据《民法典》第497条、第585条及《消费者权益保护法》第26条，这种一*切的“不可取消”条款，在未造成实际损失的情况下，属于加重消费者责任、排除消费者权利的无效格式条款，不应作为拒绝退款的依据。 现投诉智行*台及商家，要求立即为本人办理全额退款，依法保障消费者的合法权益。
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