塔斯汀外卖少送商品且拒退退款

网友保保_xAClguH1 2026-10-04

处理中

2026年10月3日，本人在美团拼好饭*台该店铺下单购买外卖商品，收到餐品后发现商家少送商品。第一时间联系商家反馈问题，商家不予处理，向美团*台申请售后退款，*台驳回我的退款申请。现申请退款，附上订单照片、餐品实拍以及和商家沟通记录作为凭证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 10:21:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 10:20:04

投诉信息

塔斯汀

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

102419647

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