京东外卖骑手超时取餐不配送

网友保保_55aLE61P 2026-10-04

已完结

骑手一直在取餐，什么餐要取半个小时，而且超时了，骑手也不联系我跟我说能不能送，害我没有饭吃，一直显示在取餐不给我配送

投诉进度

用户申请完结

2026-10-07 11:43:10

消费保投诉平台跟进

2026-10-04 11:37:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 11:37:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 11:37:25

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚改善服务

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

102420075

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