苏宁易购旗舰店货不对版虚假宣传

网友保保_8Tpn9kGd 2026-10-04

处理中

2026年10月1日，在淘宝电商*台苏宁易购官方旗舰店，购买304不锈钢水槽，商品详情页标注水槽厚度为5mm，与淘宝店铺客服确认是5mm，收到只有3mm，按照消费者权益保护法第55条，要求商家退货退款，假一赔三。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 15:21:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 12:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 12:22:37

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

702.1元

投诉编号：

102420243

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉