得物*台无理拒退李宁球鞋并扣费

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2026年,本人在得物*台购买李宁浮舟球鞋,订单号:110212*********346。收到鞋子试穿后发现尺码偏小挤脚,仅短暂试穿,鞋底痕迹轻微。前期客服沟通同意退货,我按要求将鞋子寄回*台。*台收货后反悔,单方面判定鞋底磨损拒绝退货,强制要求收取172元费用,如不缴费将收回极速退款、限制账号权益。*台售后判定标准模糊,前后客服答复不一致,属于不合理收费。诉求:协商减免扣款,办理退货退款,不限制账号极速退款权益。

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