闪送系统误判异常单且无申诉通道

网友保保_tr9qr7zN

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DH20************60昨天10月1号,海澜之家中心街店,总发单7单,取消一单,实际正常配送6单,商户正常发单,骑手正常配送,系统判定为异常单,隆昌这边就我一个闪送员,10月2号DH202610******9662商户正常发单,又是一个异常单,骑手也是正常接单,正常配送,不存在违规行为!历史接单记录和配送记录都可以看见,海澜之家人家几乎每天都有发单,怎么怀疑商家刷单,又来处罚骑手,这一单就算了,连续两单这种情况,这不是骑手的问题吧?既然是系统派单,在线客服没有权限处理,用户要求提供人工复核通道,或者打开申诉通道

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102420391
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