京东金条擅扣医疗专款致手术受阻

网友保保_yzueSHzs 2026-10-04

已完结

本人张老三手机号：手机号135****9604借记卡卡号：62***************50 2026年10月02日，本人上述借记卡入账一笔二次手术医疗专款7000元，资金刚入账即被网银在线（北京）支付科技有限公司代扣，该笔款项为腰椎骨折的。二次手术救命资金，本次扣款直接导致我无法支付手术相关费用。本人认可这笔京东金条债务，不是拒绝还款，仅申请退还这笔医疗专项资金。之前联系京东客服协商退款，被拒绝。诉求： 1. 退还被扣划的医疗专款5782.31

投诉进度

用户申请完结

2026-10-04 13:44:37

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 13:41:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-10-04 13:41:09

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5782.31元

投诉编号：

102420557

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