闲鱼店铺售假AirPods Pro2拒不退货

网友保保_rtda6rEi 2026-10-04

处理中

我于2026年9月 26 日在闲鱼网络店铺(店名：怀旧磁带CD铺）购买其发布的苹果蓝牙耳机“AirPods Pro2 代蓝牙耳机”一件，店家通过快递的方式邮寄至我所在地址：浙江省金华市武义县白洋街道雍慧超市，我收到货后发现此耳机与被告描还多处不符，且并非商家所告知“此蓝牙耳机为正品，功能都正常”，后与商家理论，商家始终回答模糊，拒不承认，并且拉黑我，拒绝退货退款，我要求商家退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-05 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:05:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:04:50

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

320元

投诉编号：

102421208

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