抖音商城乳液致过敏且商家拒处理

网友保保_eQ5UNP3A 2026-10-04

处理中

9月2号购买乳液使用后脸严重过敏，商家不给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-08 15:05:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-04 16:08:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-04 16:08:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

620元

投诉编号：

102421221

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