拼多多未收货仅退部分款扣返现
网友保保_3db3bf34
处理中
拼多多未收到货不全额退款，擅自以货款扣活 动返现 1. 投诉对象：拼多多、鸿运当头园艺店 订单编号：260916-03***********57 下单时间：2026-09-16 事情经过：本人在鸿运当头园艺店购买发财树盆栽，实付 6.52元，货物我并未收到。发起退款之后仅收到退款2.53元，*台以回收“支付全额返”活动现金为由，直接从这笔货款里面扣除3.99元。 我认可活动返现可以收回，但不应该直接从本 次货款中扣减，*台可以在我的账户余额里面 扣这笔返现。下单和申请退款的时候，*台和商家没有提前告知会直接扣除货款。 我要求：付了多少钱就退多少钱，全额退还本 次订单实付 6.52元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
